遙記得幾年前，以蘋(píng)果為代表的各大手機(jī)生產(chǎn)巨頭紛紛試水機(jī)器人生產(chǎn)線，力圖用機(jī)器人取代中國(guó)富士康這樣的勞動(dòng)密集型企業(yè)來(lái)生產(chǎn)手機(jī)，從而降低用工成本增加對(duì)于企業(yè)帶來(lái)的壓力，然而最近的一則消息讓人有些錯(cuò)愕，這就是蘋(píng)果的機(jī)器人戰(zhàn)略似乎碰到了瓶頸，那么問(wèn)題來(lái)了為啥富士康的“張全蛋”們就是比機(jī)器人強(qiáng)呢？
一、蘋(píng)果的機(jī)器人工廠遇到了難題
近日，根據(jù)澎湃新聞以及量子位等媒體的報(bào)道，《The Information》的一篇報(bào)道披露了蘋(píng)果近 8 年來(lái)是如何嘗試在中國(guó)創(chuàng)建全自動(dòng)化工廠的。直到今天，蘋(píng)果仍然面臨著找不到用機(jī)器人代替人工制造 Mac、iPhone 和 iPad 方法的困境。
人工智能技術(shù)的爆發(fā)近年來(lái)正在掀起一系列產(chǎn)業(yè)革命，2012 年，蘋(píng)果的 CEO 蒂姆 · 庫(kù)克和其他蘋(píng)果高管到中國(guó)旅行，他們發(fā)現(xiàn)富士康董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘提出了一條可用于生產(chǎn) iPad 的試驗(yàn)性全自動(dòng)生產(chǎn)線。庫(kù)克和其他蘋(píng)果高管看到 iPad 的零件在傳送帶上并借助叫作 Foxbot 的機(jī)械臂對(duì)零件進(jìn)行切割，化學(xué)處理，拋光和部分組裝。
郭臺(tái)銘當(dāng)時(shí)表示，他們所提出的這條生產(chǎn)線只需要很少量的技術(shù)工人操作。盡管存在帶來(lái)工作崗位大量流失的隱憂，但他堅(jiān)信在 2014 年富士康工廠將使用 100 萬(wàn)個(gè)機(jī)器人，在代工 iPhone 等產(chǎn)品時(shí)實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化。然而郭臺(tái)銘的夢(mèng)想并沒(méi)有成真，直到 2019 年，理想中的“黑燈工廠”依然沒(méi)有到來(lái)，富士康的工廠只配置了 10 萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人。
在2019年報(bào)里，富士康精密工具產(chǎn)能較上年增長(zhǎng) 15%，直接人數(shù)降低 26%，人均產(chǎn)值增長(zhǎng) 48%，機(jī)器代替人的進(jìn)展肉眼可見(jiàn)。然而在其他更多的工作中，機(jī)器人似乎就沒(méi)有那么好看了，蘋(píng)果這樣精密的電子設(shè)備，對(duì)涂膠水的精度要求非常高，誤差必須控制在1毫米以內(nèi)。而擰螺絲也必須把握好力度，判斷是不是已經(jīng)擰緊了。
新研發(fā)的機(jī)器人并不是十分擅長(zhǎng)這兩件事情。蘋(píng)果的螺絲很小，機(jī)器無(wú)法感受到擰螺絲的力度；而涂膠水這件工作，一位該團(tuán)隊(duì)的前員工說(shuō)“訓(xùn)練有素的中國(guó)工人比機(jī)器工人更擅長(zhǎng)涂膠”。就像蘋(píng)果對(duì)于 iPhone、iPad 或 Mac 的諸多特性毫不妥協(xié)一樣，它也不會(huì)滿足于一條產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法達(dá)標(biāo)的生產(chǎn)線。
所以，蘋(píng)果想讓機(jī)器人來(lái)替代工人工作的想法看來(lái)是暫時(shí)要擱淺了。
二、為啥富士康的張全蛋就是強(qiáng)過(guò)機(jī)器人？
其實(shí)，出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象無(wú)論怎么想都知道是必然產(chǎn)生的現(xiàn)象，機(jī)器人雖然好但是無(wú)論是編程還是精細(xì)化操作，機(jī)器人在目前的情況下依然無(wú)法做到像人類(lèi)一樣如指臂使，不過(guò)其中原因還是需要我們?cè)敿?xì)分析：
首先，機(jī)器人的確正在替代人類(lèi)但不是在蘋(píng)果身上。蘋(píng)果是一家制作消費(fèi)電子產(chǎn)品的公司，大家最為熟悉的蘋(píng)果產(chǎn)品基本上就是iPhone、iPad、MacBook、AirPods等等，這些電子產(chǎn)品都有一個(gè)非常顯著的特點(diǎn)這就是輕薄，對(duì)于人類(lèi)來(lái)說(shuō)輕薄產(chǎn)品加工其實(shí)雖然有難度，但畢竟這么多年以來(lái)中國(guó)已經(jīng)培養(yǎng)了海量的熟練技術(shù)工人，對(duì)于人類(lèi)來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)這種精密產(chǎn)品的加工對(duì)于已經(jīng)非常熟練的技術(shù)工人來(lái)說(shuō)僅僅是簡(jiǎn)單的進(jìn)一步調(diào)整而已，在擰螺絲的時(shí)候，人類(lèi)豐富的觸覺(jué)可以很好地感觸到螺絲給自己帶來(lái)的阻力，從而明確地知道輕重的程度。涂抹膠水更是如此，看上去涂膠水似乎是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，但是對(duì)于蘋(píng)果產(chǎn)品的生產(chǎn)來(lái)說(shuō)卻完全不是這么一回事，你試過(guò)手動(dòng)組裝，會(huì)發(fā)現(xiàn)控制熱熔膠槍精確的把膠水涂在需要的部位，并且和其他部件粘在一起，是一件并不容易的工作，非常燙手，還容易涂歪，對(duì)于人類(lèi)來(lái)說(shuō)我們還可以熟能生巧，但是對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō)可是堪比登天的事情，正是如此看上去兩個(gè)非常簡(jiǎn)單的操作，對(duì)于人類(lèi)而言只要熟練了就好，對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō)可能真的太難了。所以一些粗重的工作可以用機(jī)器人來(lái)做，而蘋(píng)果組裝這種堪比繡花的精細(xì)活可能真的不是機(jī)器人能夠干的了的。
其次，機(jī)器人的更新?lián)Q代速度遠(yuǎn)不上蘋(píng)果的需要。對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō)，我們總是說(shuō)人工智能，但是到目前為止擁有全方位實(shí)踐能力并且已經(jīng)會(huì)自我思考、深度學(xué)習(xí)的人工智能機(jī)器人依然處于探索階段，雖然每年都有很多機(jī)器人研發(fā)企業(yè)號(hào)稱通過(guò)了圖靈測(cè)試，但是實(shí)際上可能并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。更何況我們也不可能把類(lèi)似于阿爾法狗那樣的超級(jí)機(jī)器人現(xiàn)在就低成本地部署到制造業(yè)工廠中去，這就導(dǎo)致當(dāng)前制造業(yè)的機(jī)器人依然是那種笨笨的、缺乏自主思考能力的機(jī)器人，這就要求蘋(píng)果要針對(duì)自己的每一款產(chǎn)品去設(shè)計(jì)調(diào)試機(jī)器人的程序，然而蘋(píng)果的產(chǎn)品發(fā)布可都是每年快速更新迭代的，相比于快速更新的蘋(píng)果產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，根本沒(méi)有時(shí)間讓工程師們?nèi)ピO(shè)計(jì)機(jī)器人的程序，相比于人類(lèi)工人只需要稍稍培訓(xùn)就可以去新的產(chǎn)品生產(chǎn)線上班，而機(jī)器人卻完全不是這么回事，自然蘋(píng)果也就真的沒(méi)辦法指望機(jī)器人給自己干主力了。
第三，機(jī)器人的通用性差問(wèn)題嚴(yán)重影響了使用。眾所周知，蘋(píng)果的產(chǎn)品是快速更新快速迭代不斷根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整的，開(kāi)發(fā)機(jī)器人需要海量的資源和資金投入，蘋(píng)果的產(chǎn)品是具有非常明顯的季節(jié)性特征的，一款產(chǎn)品出來(lái)可能前幾個(gè)會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，到了后面幾個(gè)月就會(huì)閑置下來(lái)生產(chǎn)開(kāi)工不足就有可能出現(xiàn)，然而在缺乏深度自主學(xué)習(xí)的情況下，想要指望一個(gè)生產(chǎn)iPhone11的機(jī)器人立馬去生產(chǎn)iPhone12這幾乎是一個(gè)不太可能完成的任務(wù)，但是在富士康的工廠中經(jīng)常出現(xiàn)，上個(gè)月造iPhone，下個(gè)月就可以造MacBook，中間的培訓(xùn)切換時(shí)間極短，只有熟練的中國(guó)工人能夠達(dá)到如此苛刻的條件。
所以，我們知道不是機(jī)器人不行，我們要認(rèn)識(shí)到機(jī)器人正在深刻改變我們的生活，他們能夠取代很多的工作，但是從目前的角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論是部署成本還是靈活程度，機(jī)器人可能還是比不上張全蛋的，只有等到某一天機(jī)器人的自我學(xué)習(xí)能力得到了全方位提升的時(shí)候，才真正有可能實(shí)現(xiàn)對(duì)于工人的全面替代，只可惜那一天并不是今天。
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